Política de envíos

Política de envío y entrega

En Zolindra, trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar una entrega confiable y con seguimiento en todo el mundo.

Tiempo de procesamiento del pedido

Los pedidos se transmiten automáticamente a nuestro socio logístico después de la confirmación del pago.

Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento del pedido antes del envío.

Este tiempo cubre la verificación del pedido, su preparación y la entrega al transportista.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega dependen del país de destino:

  • Europa: 3-7 días laborables
  • Internacional: 7–15 días hábiles

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según los procedimientos aduaneros, los transportistas locales o los períodos pico.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el valor del pedido:

  • Europa
    • Envío estándar (pagado) para pedidos inferiores a 50€
    • Envío gratuito en pedidos superiores a 50€ €
  • Internacional
    • Envío internacional estándar (pagado)

Información de seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, lo que le permitirá seguir su entrega en tiempo real.

Retrasos y excepciones

Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden producirse demoras debido a:

  • despacho de aduana
  • interrupciones del operador
  • vacaciones o períodos de máxima demanda

Zolindra no se hace responsable de retrasos causados ​​por factores externos, pero seguimos disponibles para ayudarle en cualquier momento.